Mantén la calma: Una comunicación asertiva facilitará la solución del problema. Sé amable: Trata de mantener un tono cordial con el representante de servicio al cliente. Revisa tu conexión: Asegúrate de que los cables estén bien conectados y que no haya interferencias. Verifica tu equipo: A veces, el problema puede estar relacionado con tu dispositivo o router. ¡Recuerda! Tu derecho como consumidor es recibir un servicio de internet de calidad. No dudes en ejercerlo si consideras que tus derechos están siendo afectados.